
Ucapan Alu-aluan oleh Timbalan Gabenor Jessica Chew
FMOS memainkan peranan penting dalam ekosistem kewangan kita. Pertikaian antara perniagaan dan pengguna adalah perkara biasa. Tetapi hanya beberapa industri yang boleh mengakui ketidakseimbangan kuasa yang wujud antara institusi kewangan dan pelanggan individu atau perniagaan kecil. Urusan kewangan adalah kompleks, dan kebanyakan individu tidak akan mempunyai kepakaran atau sumber yang mencukupi untuk melindungi diri mereka daripada urusan yang tidak adil.






